Nöjdaste elkunder – igen
OX2 Vindel har för andra året i rad de nöjdaste elkunderna på privatmarknaden i Sverige enligt Svenskt Kvalitetsindex årliga undersökning.
Det är andra gången som OX2 deltar i Svenskt Kvalitetsindex (SKI) undersökning och företaget har sedan dess intagit en stabil förstaplats i kundernas rankning.
SKI har ställt frågor inom kategorierna kundnöjdhet, lojalitet, image, förväntningar, produktkvalitet, servicekvalitet och prisvärdhet. OX2s genomsnittsbetyg var 79,3 poäng av 100 möjliga (78,1 2014).
Mätningarna har genomförts via telefonintervjuer till ett statistiskt urval av personer representerade alla boende i Sverige i åldern 18-79 år. Totalt sett gjordes under 2015 cirka 17 500 intervjuer i energibranschen.