Mölndal Energi årets fjärrvärmeföretag
Vid Svensk Fjärrvärmes årsmöte 24 november utsågs Mölndal Energi till årets fjärrvärmeföretag
Mölndal Energi knep den åtråvärda titeln för sitt arbete med de tre viktiga förflyttningarna för att nå visionen – Vi värmer varandra med återvunnen energi:
Genom arbetet med Prisdialogen, har Mölndal Energi ett fortsatt fokus på kundnytta och kunddialog, som utmynnat i en prismodell som ger kunden ekonomiska incitament att agera på ett sätt som är bra för hela energisystemet, samt möjlighet att påverka prisnivåer och tilläggstjänster.
Genom aktiv samverkan har Mölndal Energi lyckats maximera användandet av spillvärme och biobaserad värme i regionen och tar även emot solvärme från kunder som har överskott. Från själv är bäste dräng till aktiv samverkan Mölndal Energi har i en företagsövergripande utvecklingsinsats placerat kunden i fokus i hela verksamheten, genom att satsa på hög tillgänglighet, ett brett utbud av energitjänster och miljöanpassade tjänster.
För fjärrvärmebranschen handlar det om att lägga fokus och energi på att se till enskilda kunders individuella behov, hitta värme som redan finns och i vissa fall låta konsumenten vara producent samt att arbeta för aktiv samverkan genom att bjuda in kunder, leverantörer och andra energi- och samhällsaktörer och tillsammans med dem skapa riktigt hållbara energisystem.
– Det är långt och träget arbete bakom detta. Vi har lärt av våra misstag och inser att det inte finns nån "quick fix". Vi lutar oss också mot den forskning som finns och försöker omsätta den i praktik. Nu fortsätter vårt arbete med fokus på vad kunden verkligen vill ha, säger Peter Maksinen, vice vd Mölndal Energi.
Läs mer om Mölndal Energis anläggning Riskullaverket som Process Nordic skrev om i bilagan Automation och Industriell IT 2015.